Trước kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, người hay giao dịch ngân hàng cần lưu ý những gì?
Đa số các ngân hàng sẽ bắt đầu ngừng giao dịch tại quầy từ thứ Bảy ngày 2/2 (tức 28 tháng Chạp năm Mậu Tuất) đến hết Chủ Nhật ngày 10/2 (tức mùng 6 tháng Giêng năm Kỷ Hợi).
Thủ tướng phê duyệt lịch
nghỉ Tết Kỷ Hợi 2019 bắt đầu từ thứ Hai (4/2, ngày 30 tháng Chạp năm
Mậu Tuất) đến hết thứ Sáu (8/2, mùng 4 tháng Giêng năm Kỷ Hợi). Theo đó,
đối với người lao động được nghỉ vào thứ Bảy và Chủ nhật thì Tết Nguyên
đán 2019 sẽ có tổng cộng 9 ngày nghỉ- từ 2/2 đến hết 10/2.
Kỳ
nghỉ Tết là khoảng thời gian lý tưởng để mọi người được nghỉ ngơi, thư
giãn sau 1 năm làm việc. Tuy nhiên, thời gian nghỉ tương đối dài trong
khi nhu cầu sử dụng các dịch vụ ngân hàng vẫn rất cao trong dịp này. Do
đó, nhiều ngân hàng đã chủ động thông báo cho khách hàng lịch nghỉ Tết
từ cách đây nửa tháng để họ nắm bắt được tình hình và có các kế hoạch
trước cho những giao dịch cần thiết, đặc biệt là các giao dịch tại
quầy.
Vietcombank thông báo cho biết sẽ ngừng giao
dịch tại quầy từ thứ Bảy ngày 2/2 (tức 28 tháng Chạp năm Mậu Tuất) đến
hết Chủ Nhật ngày 10/02/2019 (tức ngày mùng 6 tháng Giêng năm Kỷ Hợi).
Từ ngày 11/2 (tức mùng 6 tháng Giêng năm Kỷ Hợi), các phòng giao dịch
của Vietcombank sẽ hoạt động trở lại bình thường.
Tương
tự, các ngân hàng như BIDV, Agribank, VietinBank, VPBank, Techcombank,
VIB, VietABank,… cũng sẽ kéo dài nghỉ Tết Nguyên đán Kỷ Hợi 2019 trong 9
ngày từ 2/2 đến hết 10/2.
Trong khi đó, lịch nghỉ Tết
theo thông báo của NamABank kéo dài từ ngày 4/2 (tức 29 tháng Chạp) đến
hết ngày 10/2 (tức mùng 6 tháng Giêng năm Kỷ Hợi). Được biết giờ làm
việc của NamABank bình thường là từ sáng thứ 2 đến thứ 6 các ngày trong
tuần và sáng thứ 7. Như vậy, so với các nhà băng khác, NamABank nghỉ tết
muộn hơn 1 buổi sáng thứ 7 ngày 2/2.
Hay tại TPBank,
trong dịp Tết Nguyên Đán 2019, ngân hàng vẫn sẽ phục vụ đầy đủ các giao
dịch từ mở tài khoản, gửi tiết kiệm, nộp/rút tiền mặt cho tới nhận thẻ
phát hành ngay lập tức thông qua hệ thống LiveBank.
Các
ngân hàng cho biết, trong thời gian nghỉ Tết Âm lịch, các giao dịch qua
ứng dụng di động như Internet Banking, Mobile Banking, hoạt động của hệ
thống ATM… vẫn diễn ra bình thường. Trường hợp có thắc mắc, khiếu nại,
hay phản ánh… khách hàng đều có thể liên hệ với đường dây nóng của ngân
hàng, hoạt động 24/7.
Đối
với giao dịch nạp tiền, hiện nay đã có nhiều ngân hàng trang bị máy CDM
(ATM đa chức năng) như DongABank, VPBank, ACB, Agribank,... nên khách
hàng có thể nạp tiền trực tiếp vào tài khoản thông qua các máy ATM thế
hệ mới này.
Các giao dịch đến hạn của khách hàng trùng
vào dịp nghỉ sẽ được tự động chuyển đến ngày giao dịch kế tiếp tức thứ
Hai, ngày 11/2 và thực hiện theo quy định của ngân hàng. Chẳng hạn các
khoản tiền gửi có ngày đáo hạn rơi vào các ngày nghỉ sẽ thực hiện chi
trả lãi, vốn vào ngày làm việc tiếp theo.
Mặc dù có các
máy ATM và dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking,....nhưng nhu cầu
giao dịch tiền mặt trong những ngày cận Tết là rất cao, khách hàng nên
sắp xếp thời gian thực hiện các giao dịch có số tiền lớn trước thời gian
nghỉ Tết để tránh gặp phải các tình huống ngoài mong đợi.
Bởi
lượng khách hàng giao dịch quá lớn, nhiều cây ATM bị quá tải dẫn đến
các trường hợp hy hữu như ATM nuốt thẻ, ATM không nhả tiền, ATM hết
tiền, …Bên cạnh đó, theo cảnh báo của các cơ quan chức năng, khách hàng
cũng cần lưu ý trong việc bảo mật thẻ ngân hàng, đề phòng bị đánh cắp
thông tin hay các tình trạng cướp giật, móc túi.
Tuy
nhiên, việc gặp phải các sự cố như giao dịch báo thành công nhưng chưa,
ATM nuốt thẻ,… là hoàn toàn có thể xảy ra. Các ngân hàng cho biết, trong
những trường hợp như vậy khách hàng cần nhanh chóng gọi điện tới đường
dây nóng hoạt động 24/7 để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
Thời
gian gần đây, NHNN cũng đã có văn bản yêu cầu các ngân hàng tăng cường
chất lượng dịch vụ và đảm bảo an ninh, an toàn hoạt động ATM dịp cuối
năm. Trong đó, yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ cần
chủ động xây dựng và triển khai kế hoạch cụ thể về hoạt động ATM dịp
cuối năm và Tết, bao gồm kế hoạch tiền mặt cho ATM, tiếp quỹ ATM, nhân
sự cho ATM, bảo trì, bảo dưỡng ATM…, đảm bảo mạng lưới ATM hoạt động
hiệu quả, an toàn và thông suốt.
Mời tôi cafe: STK: 0071000784735 – Nguyễn Tiến Anh – Vietcombank CN HCM
Chuyên dịch vụ training kỹ năng môi giới Bất Động Sản, Kỹ năng telesale, Đăng Tin, Digital marketing, SEO từ khóa goolge.
Hotline: 0932002997 – Zalo: 01667596945
Website: Blog Cá Nhân Nguyentienanh.wordpress.com
tienanhfinance.blogspot.com
Dịch vụ thiết kế Website -Seo and Marketing Bất Động Sản
thietkewebsite-haravan.blogspot.com
ATTSHIRT SHOP
attshirt.net
attshirt.blogspot.com
Công ty dịch vụ Digital Marketing ATSEOWEB.
atseoweb.com
Leave a Comment